iwbest ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยอย่างไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม iwbest ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมตามนโยบายนี้ หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงาน iwbest ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
iwbest ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ iwbest เก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และเปิดเผยเกี่ยวกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ iwbest.online รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับ iwbest ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากหรือถอนเงิน การวางเดิมพัน การติดต่อทีมบริการลูกค้า หรือการรับโปรโมชั่นต่างๆ ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากกิจกรรมเหล่านี้ทั้งหมดอยู่ภายใต้การดูแลของนโยบายฉบับนี้
iwbest ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) มีหน้าที่รับผิดชอบในการตัดสินใจเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยดำเนินงานตามหลักการพื้นฐานของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ ความชอบด้วยกฎหมาย ความโปร่งใส ความมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ความถูกต้องของข้อมูล และการจัดเก็บที่จำกัดเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็น
นโยบายนี้เขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เพื่อให้สมาชิกทุกคนรู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกใช้อย่างไร ไม่ใช่แค่เอกสารกฎหมายที่ไม่มีใครอ่าน
iwbest เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
iwbest ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ เว้นแต่มีกฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
iwbest เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
| ช่องทาง | ประเภทข้อมูลที่เก็บ |
|---|---|
| แบบฟอร์มสมัครสมาชิก | ชื่อ อีเมล เบอร์โทร วันเกิด |
| กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) | สำเนาเอกสารราชการ ข้อมูลบัญชีธนาคาร |
| การฝาก-ถอนเงิน | ประวัติธุรกรรม บัญชีธนาคาร |
| การวางเดิมพันบนแพลตฟอร์ม | ประวัติการเดิมพัน ยอดเงิน |
| การติดต่อทีมบริการลูกค้า | เนื้อหาการสื่อสาร ปัญหาที่รายงาน |
| การเข้าชมเว็บไซต์ (อัตโนมัติ) | IP, คุกกี้, ข้อมูลอุปกรณ์ |
ในบางกรณี iwbest อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอก เช่น ระบบยืนยันตัวตนของธนาคาร หรือบริการตรวจสอบรายชื่อผู้ต้องห้าม เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลที่ได้จากแหล่งภายนอกจะถูกประมวลผลภายใต้นโยบายฉบับเดียวกัน
iwbest ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
iwbest ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อขายต่อหรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
iwbest ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น iwbest อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้
ทุกครั้งที่ต้องเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม iwbest จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการคุ้มครองที่เหมาะสมอยู่ก่อน ไม่มีการส่งข้อมูลออกไปโดยไม่มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย
การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นหนึ่งในความรับผิดชอบที่ iwbest ให้ความสำคัญสูงสุด เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค การปฏิบัติการ และการบริหาร
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก iwbest มีหน้าที่แจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่ PDPA กำหนด และจะดำเนินมาตรการแก้ไขทันที
iwbest ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังต่อไปนี้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม iwbest
ภายใต้ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิก iwbest มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน iwbest ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@iwbest.online iwbest จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
การใช้สิทธิ์บางอย่าง เช่น การขอลบข้อมูล อาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดของ iwbest ได้ ทีมงานจะแจ้งผลกระทบให้ทราบก่อนดำเนินการ
iwbest เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 5 ปี ตาม พ.ร.บ. ป้องกันการฟอกเงิน |
| เอกสาร KYC / ยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการติดต่อลูกค้า | 3 ปีหลังการปิดเรื่อง |
| ข้อมูล Log ทางเทคนิค | 90 วัน เว้นแต่เกี่ยวข้องกับการสอบสวน |
| ข้อมูลคุกกี้ (Session) | จนกว่าจะออกจากระบบหรือหมดอายุอัตโนมัติ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด iwbest จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม
เนื่องจาก iwbest ใช้โครงสร้างพื้นฐานระดับนานาชาติ ในบางกรณีข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย iwbest ดำเนินการด้วยความระมัดระวังดังนี้
หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ iwbest ได้โดยตรง
iwbest ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการโดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ iwbest จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมของผู้เยาว์ที่สงสัยว่าได้สมัครสมาชิก iwbest กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
iwbest ใช้ระบบตรวจสอบอายุหลายชั้น รวมถึงการยืนยันเอกสารราชการในกรณีที่จำเป็น เพื่อให้แน่ใจว่าบริการของเราเข้าถึงได้เฉพาะผู้ใหญ่เท่านั้น
iwbest ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อประกาศบนเว็บไซต์ โดยจะอัปเดตวันที่ที่ด้านบนของเอกสาร
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจมีขึ้น
iwbest แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และตอบสนองต่อคำขอของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาระบุข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เช่น ชื่อ อีเมลที่ลงทะเบียน และประเภทคำขอ เพื่อให้ทีมงาน iwbest สามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
หากคุณเชื่อว่า iwbest ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย
iwbest ตอบทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจริงจังและรวดเร็ว ความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเหนือสิ่งอื่นใด
มาตรการที่เป็นรูปธรรม ไม่ใช่แค่คำมั่นสัญญา
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ iwbest ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้ ไม่มีใครดักฟังหรืออ่านข้อมูลของคุณได้แม้จะอยู่บนเครือข่าย WiFi สาธารณะ
iwbest ดำเนินงานตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ประจำ และมีกระบวนการที่ชัดเจนสำหรับการรับและตอบสนองต่อคำขอของสมาชิก
iwbest ไม่มีนโยบายขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบริษัทโฆษณาหรือบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลของคุณใช้เพื่อให้บริการแก่คุณเท่านั้น
iwbest เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ สำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย ไม่มีการเก็บข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ชัดเจนหรือไม่มีเหตุผลรองรับ
สมาชิก iwbest ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง การใช้สิทธิ์เหล่านี้ทำได้ง่ายผ่านช่องทางบริการลูกค้า ไม่มีขั้นตอนที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น
ระบบรักษาความปลอดภัยของ iwbest ผ่านการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์อิสระเป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่ามาตรการที่ใช้ทันสมัยและมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ
ฝาก-ถอนออโต้ผ่านแอปธนาคารไทยที่คุ้นเคย ปลอดภัย ไม่มีค่าธรรมเนียม
ฝากขั้นต่ำ ฿50 · ถอนขั้นต่ำ ฿200 · ออโต้ 24 ชั่วโมง · ไม่มีค่าธรรมเนียม
iwbest เชื่อว่าการคุ้มครองข้อมูลและการเล่นอย่างรับผิดชอบเป็นสิ่งที่ต้องทำควบคู่กัน ข้อมูลพฤติกรรมการเดิมพันของสมาชิกจะไม่ถูกใช้เพื่อกระตุ้นให้เล่นมากขึ้นอย่างไม่รับผิดชอบ แต่จะถูกใช้เพื่อระบุสัญญาณของปัญหาและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม
อ่านนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ